客服与支持
多谢你愿意花时间反馈，每个问题处理到哪一步，我们都会回复你进度。
客服电话 0379-78894632
办公地址
洛阳市 河南省洛阳市涧西区东部商务区绿地大道1496号智慧园西区客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
洛阳开云有限公司
06Questions
直播使用说明
比分为什么偶尔延迟？
→直播信号从现场到转码播出需要一点处理时间，所以会小幅度滞后。正常网络下通常只慢十几秒到几十秒。
能不能教长辈用这个看球？
→完全可以。首页分类清晰且主流赛事免登录直看，帮老人把网页存为桌面快捷方式，点开就能直接播。
足总杯的比赛能看吗？
→能看。在赛程页选择英格兰足总杯分类，找到想看的场次点进去就行。
能不能提前半小时进直播间？
→可以，焦点赛事一般提前1小时开放，普通比赛提前半小时到20分钟，刷新赛程页就能看到入口。
能不能同时开两场比赛？
→可以。电脑端多开一个窗口就行，手机建议用分屏，不过网速一般时两场都开容易卡。
怎么联系客服？
→拨打客服电话 0379-78894632，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。